Dane kontaktowe
kontakt ze sklepem
W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień lub procesu zakupowego skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
Dokładamy starań, aby przekazywać jasne informacje i sprawnie odpowiadać na zgłoszenia w godzinach obsługi klienta.
dane kontaktowe
- Nazwa sklepu: Quinrane
- Strona internetowa: quinrane.com
- E-mail: contact@quinrane.com
- Telefon: +81 11-874-8056
- Adres korespondencyjny: Bunkyō-Higashimachi 35-13, mieszkanie 110, Budynek Brand New 35-110, Ebetsu, Hokkaido, 069-0834, Japonia
godziny obsługi klienta
Od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00–18:00.
Wiadomości przesłane poza godzinami pracy są rozpatrywane w najbliższym dniu roboczym.
sprawy dotyczące zamówień
Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z:
- produktami;
- zamówieniami;
- dostawą;
- zwrotami;
- odstąpieniem od umowy;
- refundacjami;
- anulowaniem zamówienia;
- innymi kwestiami dotyczącymi zakupów w sklepie Quinrane.
W przypadku kontaktu dotyczącego konkretnego zamówienia warto podać jego numer oraz krótki opis sprawy. W przypadku uszkodzonego lub niewłaściwego produktu można również dołączyć zdjęcia produktu lub opakowania, jeśli ułatwi to rozpatrzenie zgłoszenia.
Nie przesyłaj haseł, kodów dostępu, danych logowania do bankowości elektronicznej ani innych zbędnych informacji poufnych.
dostawa na terenie polski
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.
Informacje dotyczące kosztów dostawy, czasu realizacji, przewidywanych terminów oraz postępowania w przypadku opóźnień znajdują się w dokumencie „Polityka dostawy i wysyłki”.
przydatne informacje
Szczegółowe zasady dotyczące zakupów są opisane w następujących dokumentach:
- Polityka dostawy i wysyłki – informacje dotyczące realizacji i dostawy zamówień;
- Polityka zwrotów, odstąpienia od umowy i refundacji – informacje dotyczące zwrotów i zwrotu płatności;
- Polityka anulowania zamówienia – zasady anulowania zamówień;
- Polityka prywatności – informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych.
kontakt
Strona internetowa: quinrane.com
E-mail: contact@quinrane.com
Telefon: +81 11-874-8056
Adres kontaktowy: Bunkyō-Higashimachi 35-13, mieszkanie 110, Budynek Brand New 35-110, Ebetsu, Hokkaido, 069-0834, Japonia
Zakres dostawy: cała Polska
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00